EXEMPLE DE SUCCES

1. Metode statistice pentru analistii de vanzari

In primul trimestru din 2010, EXEC-EDU a dezvoltat si a organizat un program adaptat pentru analistii de vanzari dintr-o companie multinationala de asigurari de viata cu activitate prestigioasa pe piata asigurarilor din Romania. In urma unei analize atente si concertate, directorul de vanzari si training managerul din compania de asigurari ne-au transmis necesitatile care stau la baza organizarii acestui program:

• identificarea unor parametri cantitativi, dupa care analistii de vanzari sa poata face o analiza exhaustiva a activitatii si a proceselor desfasurate de echipa de vanzari, care sa reflecte sugestiv si relevant activitatea de vanzari;
• identificarea cauzelor care stau la baza rezultatelor obtinute;
• formularea de propuneri de imbunatatire a activitatii de vanzari.

Citeste mai mult

2. Leadership, de la complexitate la schimbare

Curs dedicat organizat pentru echipa de management dintr-o companie multinationala din industria farmaceutica, care a provocat participantii la dezbateri intense si identificare de posibile cai de actiune pentru intrebari cum ar fi:

• De ce stilul de leadership este atat de mult influentat de misiunea, viziunea si valorile companiei?
• Care este de fapt experienta unui leadership autentic, inspirational?
• Care sunt rolurile unui lider daca vorbim de “echipa lider”?
• De ce este important sa adaptezi stilul de leadership in functie de personalitatile implicate in echipa si care este legatura intre cultura si stilul de leadership?
• Cum sa conduca echipele, oferind suport si stimuland creativitatea si orientand activitatea catre rezultate relevante prin feedback constant.

3. Tehnici avansate de negociere

Program adresat unei echipe de negociatori dintr-o organizatie multinationala, furnizoare de solutii logistice, cu experienta si abilitati solide de negociere si comunicare. In cadrul acestui program intens, participantii au fost expusi unor runde intense de simulări şi role-play-uri filmate, bazate pe situaţiile cu care se confruntă în activitatea zilnică, prin care:

• au eliminat blocajele de comunicare în interacţiunea cu furnizorii
• au constientizat importanţa abordării win-win în negocierile cu furnizorii
• au gestionat posibilele conflicte cu tact, răbdare şi obiectivitate
• au capatat instrumentele de depăşire a blocajelor în negocierea cu personalităţile dificile

4. Basic Lead Development

Program complex, de dezvoltare a abilitatilor de leadership si management, realizat pe parcursul a 3 ani consecutivi pentru peste 60 de persoane identificate ca „high potentials”, dintr-o companie multinationala din industria auto. Programul, desfasurat pe parcursul a 5 module, a avut ca obiective principale:

• Crearea unor leaderi cu personalitate puternică

• Înţelegerea principiilor şi valorilor organizatiei
• Înţelegerea rolului leadership-ului
• Asumarea de responsabilităţi şi luarea deciziilor
• Liderul ca model
• Dezvoltarea aptitudinilor manageriale

5. Stretch Management Program

Program complex de management si administrarea afacerilor, desfasurat pe parcursul mai multor ani pentru o companie multinationala din industria de telecomunicati, ca parte a programului de succesiune. Cursul a avut urmatoarele module: Human Resources Management, Managing Financial Resources, Managing The Supply Chain, Managing Marketing, Management Project

6. Tehnici de facilitare

 Curs dedicat realizat pentru o companie din sectorul FMCG, care si-a propus dezvoltarea abilitatilor de facilitare a echipei de resurse umane si dezvoltare organizationala, astfel incat aceasta sa devina un real suport pentru toate departamentele, in organizarea, prezentarea, sustinerea si implementarea tuturor proiectelor in care sunt implicate. Concret, cursul si-a propus ca participantii:

• Sa cunoasca rolurile unui facilitator si sa le poata aplica;
• Sa cunoasca diverse metode/tehnici de facilitare in functie de obiectivul intalnirii si sa le poata aplica
• Sa poata comunica eficient.
• Sa capteze atentia si interesul audientei.
• Sa stie sa argumenteze si sa raspunda intrebarilor participantilor
• Sa depaseasca obiectiile participantilor.
• Sa aplaneze, depaseasca, solutioneze eventuale conflicte, tensiuni ce pot aparea.         
• Sa castige increderea participantilor.
• Sa aiba putere de convingere.

7. Program de dezvoltare strategică 

Program realizat pentru managerii de top dintr-o companie romaneasca de distributie, cu peste 800 de angajati, avand la baza urmatoarele:

• Necesitatea şi mecanismele trecerii de la managementul antreprenorial la managementul ştiinţific, într-o companie aflată în creştere; importanţa explicitării strategiei pentru menţinerea şi creşterea avantajului competitiv; beneficiile abordării managementului strategic ca proces.

• Factorii externi care influenţează strategia companiei, din care decurg oportunităţile şi ameninţările companiei. Factorii interni pe verigile lanţului de valoare şi costuri - resurse şi competenţe care determină punctele forte şi punctele de îmbunătăţit (slabe) din companie.
• Importanţa analizei SWOT pentru identificarea timpurie a punctelor forte, punctelor slabe, oportunităţilor şi ameninţărilor.

8. Metode de previziune statistica

Curs adaptat pentru analistii de vanzari dintr-o companie multinationala de asigurari de viata cu activitate prestigioasa pe piata asigurarilor din Romania care si-a propus:

• identificarea unor parametri cantitativi, dupa care analistii de vanzari sa poata face o analiza exhaustiva a activitatii si a proceselor desfasurate de echipa de vanzari, care sa reflecte sugestiv si relevant activitatea de vanzari;
• identificarea cauzelor care stau la baza rezultatelor obtinute;
• formularea de propuneri de imbunatatire a activitatii de vanzari.

9. Managementul proiectelor 

Curs adaptat conceput pentru o firma multinationala din sectorul productiei si distributiei de produse alimentare, care a introdus participantii – manageri din toate departamentele organizatiei – in disciplina managementului de proiect, pe parcursul ciclului sau de viata, ajutandu-i sa inteleaga beneficiile unui stil de lucru pe baza de proiect. In afara metodologiei managementului de proiect, programul a avut o componenta de „project leadership” care a abordat subiecte cum ar fi:

• Raportarea la mai multi sefi
• Rezistenta la schimbare
• Negocierea resurselor
• Matricea desemnarii responsabilitatilor
• Planuri de contingenta (planuri “B”)
• Managementul conflictelor

10. Program de contabilitate si finante 

Curs cu 2 nivele de complexitate – de baza si avansat – adresat ofiterilor de cont dintr-o institutie financiara – care a vizat ca participantii sa isi dezvolte abilitatea de a analiza, interpreta si evalua situatiile financiare ale clientilor bancii, fiind capabili – in consecinta - sa ia cele mai bune decizii.