Monitorizarea rezultatelor

Pentru a masura beneficiile reale pe care investia intr-un program de dezvoltare le genereaza, iti punem la dispozitie instrumente de evaluare dintre cele mai diverse:

• Instrumente de diagnoza a participantilor, la nivel individual, de echipa sau de cultura de organizatie   
• Chestionarul de evaluare clasic, care evaluează “la cald” reacţia participanţilor vis a vis de calitatea cursului şi utilitatea lui;
• Raportul final al trainerului, continand concluziile si recomandarile sale, directiile de actiune viitoare
• Simulari, teste, proiecte individuale sau de echipa, sesiuni de follow-up
• Interviuri 1 la 1 sau şedinţe de coaching;
• Pentru anumite tipuri de programe, care imbina procesul de training cu cel de consultanta, masurarea de indicatori cantitativi, precum evoluţia vanzarilor, fluctuatia de personal, evolutia cifrei de afaceri sau a profitului.

Toate aceste instrumente sunt relevante numai in contextul unui proces atent monitorizat al intregului program, proces care are la baza o diagnoza atenta a nevoilor si evaluarea initiala corecta a profilului si nivelului echipei vizate.